Контактні форми та елементи довіри

Контактна форма та інша контактна інформація — одні з найсильніших сигналів легітимності для модераторів.

Чому контактна форма важлива

Модератори перевіряють можливість зв'язатися з власником сайту. Сторінка без контактів виглядає підозріло.

Типи контактних форм

Проста форма "Зв'яжіться з нами" достатня для більшості white pages. Для e-commerce потрібна повноцінна підтримка.

Реалістичність

Форма повинна працювати — хоча б відправляти повідомлення на email. Нефункціональна форма може бути виявлена при ручній модерації.

Додаткові контакти

Email, телефон, фізична адреса, соціальні мережі — чим більше каналів зв'язку, тим вища довіра.